Jak nakupovat
Objednávka u nás zabere pár minut a nemusíte nikam volat. Tady je celý postup krok za krokem.
1. Najděte zboží
Zboží hledejte přes vyhledávací okénko nahoře, nebo si projděte kategorie v hlavním menu. Když znáte kód výrobku, zadejte rovnou jej.
2. Vložte do košíku
Na stránce výrobku nastavte počet kusů a klikněte na tlačítko Do košíku. V nákupu můžete dál pokračovat, košík zůstane naplněný.
3. Zkontrolujte košík
Klikněte na ikonu košíku vpravo nahoře. Uvidíte seznam zboží, můžete změnit počty kusů nebo položku odebrat.
4. Vyberte dopravu a platbu
V dalším kroku si zvolíte, jak vám zboží pošleme a jak zaplatíte. Nabídku dopravců uvidíte přímo v objednávce.
Zaplatit můžete dvěma způsoby:
- Převodem – peníze pošlete z účtu podle údajů, které vám dáme.
- Dobírkou – zaplatíte až při převzetí zásilky.
5. Vyplňte údaje
Napište jméno, adresu, telefon a e-mail. Telefon potřebuje dopravce, aby vás mohl zastihnout. Pokud nakupujete na firmu, vyplňte i IČO a DIČ.
6. Odešlete objednávku
Zkontrolujte souhrn a objednávku potvrďte. Na e-mail vám přijde potvrzení se seznamem zboží a číslem objednávky. Kdyby nedorazilo, podívejte se do složky s nevyžádanou poštou.
Co se děje potom
O změnách vás informujeme e-mailem. Až zásilku předáme dopravci, dostanete zprávu s číslem, podle kterého balík sledujete.
Vrácení zboží
Nakupujete-li jako spotřebitel, tedy ne na firmu, můžete zboží vrátit do 14 dnů od převzetí, a to bez udání důvodu. Ozvěte se nám a domluvíme se na dalším postupu. Podrobnosti jsou v obchodních podmínkách.
Reklamace
Když má zboží vadu, napište nám číslo objednávky a co je špatně, ideálně přiložte fotku. Celý postup je popsaný v obchodních podmínkách.
Nevíte si rady?
Nejste si jistí, který díl je ten správný? Napište nebo zavolejte, poradíme vám. Spojení najdete na stránce Kontakty.